<img alt="" src="https://secure.shoo5woop.com/166494.png" style="display:none;">

Juice Inc.

Juice Inc. strukturerar inlärningsupplevelsen för att öka teamenergin och stärka engagemanget

Juice Inc. översikt:
Typ av organisation: Konsultföretag
Användningsområde:
Lärande

Utmaning

Juice är ett konsultföretag baserat i Guelph, Ontario som driver transformativa träningsprogram. De hjälper företag över hela världen att ge energi till sina team genom att utöka ledarskapskapaciteten, upprätthålla medarbetarnas engagemang och möjliggöra innovation. Fram till COVID-19 drev Juice sina träningsprogram uteslutande vid fysiska utbildningstillfällen. De behövde en effektiv lösning för att göra det möjligt för dem att effektivt digitalisera sina utbildningsprogram.

Lösning

"I början av pandemin när vi undersökte hur vi skulle kunna virtualisera våra utbildningar på rätt sätt var min första tanke "Vi måste skaffa Howspace", säger David Donaldson, Director of Client Solutions på Juice. Som ett företag som tidigare enbart erbjöd f2f-utbildningar så har Juice har inte bara omvandlat sina utbildningsprogram till en virtuell miljö utan har dessutom introducerat en ny inlärningsmodell och identifierat nya affärsmöjligheter.

Resultat

  • Kortare flerdagarsevent: Juice hjälpte sina kunder att gå över till virtuell utbildning med Howspace. "Inom L&D har vi kämpat mot denna klassiska modell av endagsevenemang där folk går med i ett program utan att ha gjort någon form av förarbete. När vi tvingades hålla det virtuellt insåg folk att det faktiskt kan vara väldigt effektivt när det görs på rätt sätt. Och nu finns acceptansen för flera kortare evenemang”, säger Jean-François Hivon, General Manager och VP of Sales på Juice.
  • Förändra lärande och ansvarstagande: "En av de saker som måste förändras inom L&D är inte bara hur vi levererar lärande, utan hur deltagare engagerar sig i lärandet. Den gamla modellen är på sätt och vis lärande som konsument. En deltagare går till ditt klassrum och du ger dem ny kunskap och de konsumerar det och kanske delar med sig av några insikter. Covid har börjat balansera saker och ting, så att det mer är ett partnerskap, där deltagaren är en aktiv bidragsgivare och oberoende person som måste ta ägarskap över sin inlärningsupplevelse”, säger Jean-Francois.
  • Öka en känsla av gemenskap organiskt: "På grund av Howspace och hur det fungerar kan vi ha en konversation som faktiskt sträcker sig över tre månader, inte tre timmar", säger David, vilket möjliggjorde djupare insikter i hur människor engagerar sig i sitt material samt förmågan att nå en bredare publik och skapa en större känsla av gemenskap.
david_jean-françois_juice-1

Läs mer...

I branschen för lärande och utveckling (L&D) sker många utbildningstillfällen mer för sakens skull snarare än för att göra skillnad. Som när en organisation måste spendera sin L&D-budget, men inte har övervägt vilken kunskaps- eller kompetensklyftor som behöver täppas till. Eller så finns det ingen överenskommen måttstock för framgång.

Så hur ser ett målmedvetet och evidensbaserat träningsprogram ut?

Juice är ett konsultföretag baserat i Guelph, Ontario som driver transformativa träningsprogram. De hjälper företag över hela världen att ge energi till sina anställda och team på tre viktiga sätt: 1) växande ledarskapsförmåga, 2) upprätthålla medarbetarnas engagemang och 3) möjliggöra innovation.

Efter att enbart ha kört personliga utbildningsprogram före COVID-19, flyttade Juice inte bara dessa program till det virtuella rummet med Howspace utan gick också över till en ny inlärningsmodell och identifierade nya affärsmöjligheter.

Att röra sig bort från endagsutbildningar

David Donaldson, Director of Client Solutions på Juice, hade först upptäckt Howspace som deltagare på Toronto Change Days – en tre dagar lång uppslukande förändringsfestival. Under två år efter invigningsevenemanget var han en aktiv och viktig medlem av en gemenskap som samlades via Howspace-plattformen.

"I början av pandemin när vi undersökte hur vi skulle kunna virtualisera våra utbildningar på rätt sätt var min första tanke "Vi måste skaffa Howspace", säger David.

Efter att en av Juices kunder var tvungen att på grund av COVID-19 boka om sitt liveträningsprogram två gånger, hjälpte Juice dem att köra programmet virtuellt med Howspace. Detta första Howspace-stödda program var en framgång, och Juice duplicerade sedan det programmet för andra kohorter och körde det nästan oredigerat.

"Inom L&D har vi kämpat mot denna klassiska modell av endagsevenemang där människor går med i ett program utan att ha gjort någon form av förarbete. När vi tvingades gå över till ett virtuellt format insåg folk att det faktiskt kan vara väldigt effektivt när det görs på rätt sätt. Och nu finns acceptansen för flera kortare evenemang”, säger Jean-François Hivon, General Manager och VP of Sales på Juice.

Ombilda lärande och skifta ansvar

Att släppa gamla inlärningsmodeller är inte lätt – vissa tillämpar fortfarande omedvetna begränsningar med fysiska program och tar med dem till den virtuella världen. "För att utmärka oss i den virtuella världen måste vi släppa några begränsningar och ompröva hur lärande skulle kunna se ut", säger Jean-Francois.

"För att utmärka oss i den virtuella världen måste vi släppa några begränsningar och ompröva hur lärande skulle kunna se ut."

Howspace har gjort det möjligt för Juice att släppa dessa begränsningar och förändra inlärningsupplevelsen. Jean-François förklarar: "En av de saker som måste förändras inom L&D är inte bara hur vi levererar lärande, utan hur deltagare engagerar sig i lärandet. Den gamla modellen är på sätt och vis lärande som konsument. En elev går till ditt klassrum och du ger dem ny kunskap och de konsumerar det och kanske delar med sig av några insikter. COVID har börjat balansera om saker så att det är mer av ett partnerskap, där deltagaren är en aktiv bidragsgivare och oberoende person som måste ta ägarskap över sin lärandeupplevelse.”

Old learning model vs. new learning model

Jean-François fortsätter: ”Jag tror att det kommer att ta tid för deltagarna att anpassa sig och se förarbetet som en del av lärandet – inte som ett bisyssla. Som designers är det upp till oss att visa deltagarna att det faktiskt är en del av inlärningsupplevelsen.”

Howspace möjliggör också en förskjutning av ansvar när det gäller lärande. L&D-leverantörer tappar i allmänhet koll på vad deltagarna gör efter utbildningsprogrammen och till viss del torkar vi av deras händer från ansvar för påverkan eftersom de inte har någon kontroll. Men när du kan tillhandahålla en struktur som fångar elevernas insikter och när dessa insikter är synliga och delbara, då förstår du vad deltagarna får ut av utbildningen.

"Med Howspace är ansvarstagande inbyggt direkt i inlärningsdesignen. Genom att öka ansvarsskyldigheten förbättrar vi också lärandet eftersom folk tvingas översätta vad de konsumerar till insikter”, säger Jean-François.

Han fortsätter: "Howspace öppnade upp nya affärsmöjligheter för oss – vi arbetar nu mer med större virtuella engagemang. Människor ser värdet av att ombilda sina evenemang och föra människor samman i ett virtuellt utrymme. Vi måste tänka på det annorlunda och bygga det på ett annat sätt, men Howspace gör det möjligt för oss att bokstavligen visa människor hur det skulle kunna se ut.”

En känsla av gemenskap växer organiskt i Howspace

Låt oss ta en närmare titt på hur Juice utformar en läranderesa där deltagarna naturligt interagerar med varandra. För en av deras kunder skapade Juice kartan nedan för att visa deltagarna hur inlärningsresan för deras Beyond Engagement Training ser ut.

Juice's Beyond Engagement training program map

Efter kick-offen uppmanas deltagarna att läsa och reflektera över några frågor som de svarar på i Howspace. Steg ett till tre är synkrona evenemang, och kohorten samlas för ett firande efter att deltagarna har fått chansen att tillämpa de begrepp de lärt sig.

I början av programmet när deltagarna ombads att presentera sig själva anammade de tekniken och interagerade med varandra.

 

Introduce yourself in Howspace

"Howspace gör det möjligt för oss att skapa en gemenskap av utövare som alla stöttar varandra och hjälper varandra på deras läranderesor. Du får ett gäng människor som kommer in i Howspace och sedan börjar de bara dela – det växer bara organiskt”, säger David.

Juice delar också med sig av alla sina resurser i Howspace-arbetsytan för att stödja deltagarna på deras resa.

 

Juice resources in Howspace

 

För att göra det enkelt och lätt för människor att interagera med varandra, ställer Juice undersökande frågor vid olika tillfällen under deras träningsprogram, som ses nedan.

Question for participants in Howspace

Answer to question with photo in Howspace

Answer to question with photo in Howspace

Deltagarna kan också boka ett coachningssamtal med David direkt via Howspace. "Tidigare hade vi ett långt kalkylblad med 20 personer och vi skickade flera e-postmeddelanden och följde upp. Nu kan jag skicka ett snabbt e-postmeddelande från Howspace för att påminna deltagarna om att boka ett samtal. Det har varit ett riktigt effektivt sätt att få folk att engagera sig, säger David.

 

Calendar booking widget in Howspace

 

"På grund av Howspace och hur det fungerar kan vi ha en konversation som faktiskt sträcker sig över tre månader, inte tre timmar. Vi får en djupare insikt i hur människor engagerar sig i vårt material, vilket gör att vi kan justera inte bara själva materialet utan även leveransen. Det gör det möjligt för oss att nå dessa större bredare målgrupper, men också skapa en större känsla av gemenskap.”

"På grund av Howspace och hur det fungerar kan vi ha en konversation som faktiskt sträcker sig över tre månader, inte tre timmar."

Till exempel kan Juice koppla samman personer från deras olika kundföretag som gått igenom samma utbildningsprogram så att de kan dela lärdomar och diskutera med varandra.

Vad är nästa fas av lärande och utveckling?

Med uppkomsten av hybridlärande går vi igenom nästa övergång för lärande och utveckling. "Vår första övergång var från klassrum till helt virtuella och nästa övergång i det här inlärningsutrymmet är att få nålen tillbaka till att fråga "Vad ska vara personligen och hur blandar vi det med det vi har lärt oss från en virtuell inlärningsmiljö? ”” säger Jean-François

Juice ser potentialen för att ta modellen med självstyrd läranderesa ett steg längre. Medan Juice nu, för en tremånaders inlärningsresa med en kohort på 20 personer, definierar stopp längs vägen där de samlas för synkrona händelser, finns det utrymme för förändring.

"Vi skulle kunna gå ännu mer in i en självstyrd modell där teamen kan samlas på sina egna scheman istället för att vänta på att handledaren ska sätta dessa datum. Jag är intresserad av att utforska potentialen i att avstå från Zoom och få Howspace att bli deras miljö för en sömlös synkron och asynkron inlärning”, förklarar Jean-François.

"Nivån av partnerskap som Howspace satsar på är fantastisk"

Juice är bland de 160+ passionerade partners vi arbetar med på Howspace, med det gemensamma målet att engagera människor bättre.

"Howspace är vår enda leverantör ur ett rent tekniskt perspektiv som har investerat så mycket tid för att hjälpa oss att utnyttja plattformen och hjälpa oss att lära oss nya sätt att arbeta. Det har bara varit fenomenalt – nivån på partnerskap som Howspace satsar på är fantastisk”, säger Jean-Francois.


Notering: Efter att denna fallstudie skrevs övergick David Donaldson från att arbeta på Juice Inc. till att bli en av oss på Howspace.


Vill du prova Howspace utan kostnad?

Prova Howspace gratis i 30 dagar och få tillgång till alla våra premiumfunktioner.

GÄRNA, VI TESTAR!

Where Collaborative Impact happens